Gizlilik Politikası

Giriş

Infumar olarak kişisel bilgilerinizi ve gizlilik hakkınızı korumaya kararlıyız. Bu gizlilik politikası, infumar.com web sitesi, mobil uygulamamız ve ilgili tüm hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız bilgileri nasıl işlediğimizi açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak bu gizlilik politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Politikamızı kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.

Toplanan Veriler

Sizin Tarafınızdan Sağlanan Kişisel Bilgiler

Platformumuza kayıt olduğunuzda ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

Ad, soyad ve kullanıcı adı
E-posta adresi
Telefon numarası
Fatura ve teslimat adresi
Ödeme bilgileri (kredi kartı, banka hesabı)
Sosyal medya hesap bilgileri ve kullanıcı adları
Paylaştığınız içerikler (fotoğraf, video, metin)

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda bazı bilgiler otomatik olarak toplanır:

IP adresi
Cihaz türü, model ve işletim sistemi
Tarayıcı türü ve sürümü
Konum bilgileri (izin vermeniz halinde)
Platform kullanım verileri ve etkileşim bilgileri
Reklam veren hesaplarında: açılan influencer profilleri, yapılan filtreli aramalar ve influencer'ların sosyal hesaplarına ya da özel linklerine verilen tıklamalar. Bu kayıtlar platformun güvenliği ve kurallarına uyumun denetimi için tutulur, 180 gün sonra silinir.

Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sizinle iletişim kurulması ve destek sağlanması
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
Platform performansının analizi
Pazarlama iletişimleri (onayınız dahilinde)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğunda üçüncü taraflarla paylaşırız:

Hizmet Sağlayıcılar

Bulut altyapı hizmetleri (Vercel, Railway, Supabase)
Ödeme işlemcisi (PayTR)
İletişim hizmetleri (e-posta, bildirim)

Kişisel verilerinizi hiçbir zaman üçüncü taraflara satmıyoruz veya ticari amaçlarla paylaşmıyoruz.

Bağlı Mağazaların Müşteri Verileri

Bir reklam veren e-ticaret mağazasını (Shopify, ikas, IdeaSoft, WooCommerce veya kendi yazılımı) Infumar'a bağladığında, o mağazanın müşterilerine ait sınırlı sipariş verilerini yalnızca bir satışın hangi içerik üreticisinin affiliate linkinden geldiğini belirlemek ve o içerik üreticisinin komisyonunu hesaplamak için işleriz. Bu verilerle ilgili olarak mağaza veri sorumlusu, Infumar ise mağaza adına veri işleyendir.

İşlediğimiz veriler

Sipariş numarası, tarihi, tutarı, para birimi ve sipariş edilen ürünler
Siparişin geldiği affiliate linkinin kısa kodu; linke tıklayan cihazın IP adresi ve tarayıcı bilgisi (geçersiz ve tekrarlanan tıklamaları ayıklamak için)
Mağaza müşterisinin adını, e-posta adresini, telefon numarasını ve teslimat ya da fatura adresini işlemeyiz ve saklamayız.

Mağaza sayfasına eklenen izleme kodu, linkin kısa kodunu 30 gün süreyle birinci taraf bir çerezde tutar. Mağazanın çerez izni aracı müşterinin pazarlama iznini vermediğini bildirirse bu çerez yazılmaz.

Bir içerik üreticisine atanan satış kayıtları, yapılan ödemenin ve kesilen faturanın dayanağı olduğu için yasal saklama süreleri boyunca tutulur; atanamayan sipariş denemelerine ait kayıtlar belirli bir süre sonra otomatik olarak silinir. Mağaza Infumar uygulamasını kaldırdığında mağazaya erişim anahtarlarımız silinir. Bu veriler başka bir amaçla kullanılmaz, satılmaz ve hizmetin sunulması için gerekli altyapı sağlayıcıları dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Verilerin Saklanması

Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı kapattığınızda, yasal yükümlülüklerimiz dahilinde verileriniz silinir veya anonimleştirilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın. Verilerinizi korumak için elimizden geleni yapıyoruz, ancak mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Haklarınız

Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişim ve kopya talep etme hakkı
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme hakkı
Verilerinizi taşınabilir formatta alma hakkı
Veri işlemeye itiraz etme hakkı
Verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkı

Çerezler

Web sitemiz ve uygulamamız, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçük bir bireyin kişisel verilerini topladığımızı fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yapıldığında, güncellenmiş politikayı bu sayfada yayınlayacağız ve 'Son güncelleme' tarihini değiştireceğiz. Önemli değişikliklerde size e-posta ile bildirim gönderebiliriz.

İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: iletisim@infumar.com